「銀の糸」（Ginnoit）は株式会社トノオカ（以下当社とする）が運営しております。当社では受注、またはお見積もりの要請を頂きご依頼品をお預かりした際に、お客様のお名前、ご住所、電話番号を、｢修理お預かり伝票｣にご記入いただいております。

取得した個人情報は、お客様のご注文に応じるため、完成品お引き渡しの際のお客様のご確認・ご依頼品に関する件でのご連絡・完成品のお届け・アフターサービス・サービス情報のご案内以外の目的で使用することはございません。それ以外の内容を収集する場合には、その目的を明示します。

当社では、取得した個人情報を細心の注意を払って管理し、利用者本人の事前許可なしに第三者に開示することはありません。ただし以下の各号に定める場合は、事前に許可なく情報を開示することがあります。

1. 利用者が第三者に不利益を与えている場合、もしくは及ぼす可能性があると当社が判断した場合。
2. 警察、裁判所、検察庁などの公的機関から、法律に基づく正式な照会を受けた場合。
3. 人の生命、身体および財産等に対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合。

お客様からお申し出があった場合は、登録情報の変更・訂正または削除を行います。ただし、登録を削除すると提供できないサービスが発生する場合があります。当社は、当社が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、上記各項における取り組みを適宜見直し、改善していきます。